POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PARKANDCRUISE.COM
¿Quién es el responsable del tratamiento?
International Shore Services Sarl, con domicilio social en Rue du Conseil-Général, 14, Ginebra (Suiza) (IDI: CHE-241.222.668) (en adelante, «el Responsable del tratamiento»).
¿Cómo puedo ponerme en contacto con él?
Los datos de contacto de la empresa son:
Peo: support@parkandcruise.com
Dirección: Rue du Conseil - General, 14 - Ginebra (Suiza)
1. Introducción
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos, las personas jurídicas no se consideran interesados y, por lo tanto, no les es de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos. No obstante, si en el marco de la recogida de datos corporativos se incluyen datos personales relativos a una persona física, esta se considerará interesada a efectos del Reglamento y de la ley mencionados, con la consiguiente aplicabilidad de la normativa pertinente.
2. ¿Qué tratamientos de datos se llevan a cabo a través de la página web? ¿Y cuáles son las bases jurídicas, las finalidades y los plazos de conservación?
| INSCRIPCIÓN PARA PARTICULARES |
| OBJETIVO |
La finalidad del tratamiento de los datos es registrarse para poder realizar compras con mayor facilidad; ejercer o defender un derecho en caso de litigio. |
| FUNDAMENTO JURÍDICO |
Consentimiento. En caso de litigio, la base jurídica se fundamenta en el interés legítimo del responsable del tratamiento. |
| PLAZOS DE CONSERVACIÓN |
Los datos se conservarán durante 3 años o durante un periodo más largo en caso de litigio. |
| MÁS INFORMACIÓN |
No es obligatorio registrarse para poder realizar compras, ya que también es posible hacerlo en modo «invitado». |
| INSCRIPCIÓN PARA AGENCIAS |
| OBJETIVO |
La finalidad del tratamiento de los datos es registrarse para poder realizar compras en nombre de sus clientes; ejercer o defender un derecho en el marco de un litigio. |
| FUNDAMENTO JURÍDICO |
Cumplimiento del contrato. En caso de litigio, la base jurídica se fundamenta en el interés legítimo del responsable del tratamiento. |
| PLAZOS DE CONSERVACIÓN |
Los datos se conservarán durante 3 años o durante un periodo más largo en caso de litigio. |
| MÁS INFORMACIÓN |
El usuario tiene plena libertad para facilitar los datos solicitados, ya que no existe ninguna obligación legal de proporcionarlos. No obstante, si el usuario decide no facilitar los datos señalados como esenciales, el responsable del tratamiento no podrá cumplir con la finalidad indicada. |
| COMPRA |
| OBJETIVO |
La finalidad principal del tratamiento de los datos es permitir al usuario adquirir el servicio solicitado y, además, son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales (incluidas las de carácter contable y fiscal). Los datos podrían ser necesarios en caso de que se plantearan reclamaciones sobre el correcto cumplimiento del contrato. |
| FUNDAMENTO JURÍDICO |
Ejecución de un contrato y el consiguiente cumplimiento de las obligaciones legales que incumben al responsable del tratamiento. En caso de litigio, los datos se tratarán para actuar o defenderse ante los tribunales, lo que responde al interés legítimo del responsable del tratamiento. |
| PLAZOS DE CONSERVACIÓN |
Los datos se eliminarán transcurridos 10 años desde la finalización del contrato. Solo podrían conservarse durante más tiempo en caso de litigios y, por lo tanto, para ejercer o defender un derecho en virtud del interés legítimo del responsable del tratamiento. |
| MÁS INFORMACIÓN |
El suministro de los datos es obligatorio y, en caso de negarse a facilitarlos, no será posible adquirir los servicios solicitados. |
| COMPRA CON PAGO RÁPIDO |
| OBJETIVO |
La finalidad principal del tratamiento de los datos es permitir al usuario adquirir y recibir el servicio contratado. Además, los datos son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales (incluidas las de carácter contable y fiscal). Por último, podrían ser necesarios en caso de que se plantearan reclamaciones sobre el correcto cumplimiento del contrato. |
| FUNDAMENTO JURÍDICO |
Ejecución de un contrato y el consiguiente cumplimiento de las obligaciones legales que incumben al responsable del tratamiento. En caso de litigio, los datos se tratarán para actuar o defenderse ante los tribunales, lo que responde al interés legítimo del responsable del tratamiento. |
| PLAZOS DE CONSERVACIÓN |
Los datos se eliminarán transcurridos 10 años desde la finalización del contrato. Solo podrían conservarse durante más tiempo en caso de litigios y, por lo tanto, para ejercer o defender un derecho en virtud del interés legítimo del responsable del tratamiento. |
| FUENTE Y CATEGORÍAS DE LOS DATOS TRATADOS |
En caso de realizar la compra a través del pago rápido, los datos personales, de facturación y de contacto se importarán desde PayPal (art. 14 del RGPD). |
| CORREOS ELECTRÓNICOS DE TRANSACCIÓN |
| OBJETIVO |
La finalidad del tratamiento de los datos es enviar al usuario información relacionada con la compra realizada o para completar el registro. |
| FUNDAMENTO JURÍDICO |
Cumplimiento del contrato. |
| PLAZOS DE CONSERVACIÓN |
Hasta que finalice el pedido o se complete el registro. |
| MÁS INFORMACIÓN |
Los correos electrónicos transaccionales se envían para facilitar una mejor gestión de los pedidos y para proporcionar al cliente la confirmación relativa a la compra y al registro. |
| BOLETÍN INFORMATIVO / DEM |
| OBJETIVO |
La finalidad del tratamiento de los datos es enviar al usuario boletines informativos y mensajes de marketing electrónico (DEM), ya sea por medios tradicionales o mediante procedimientos automatizados. |
| FUNDAMENTO JURÍDICO |
Consentimiento otorgado por el interesado. |
| PLAZOS DE CONSERVACIÓN |
1 año desde el último envío o hasta que se revoque el consentimiento. |
| MÁS INFORMACIÓN |
El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento. El usuario tiene plena libertad para facilitar los datos solicitados, ya que no existe ninguna obligación legal de proporcionarlos. No obstante, si el usuario decide no facilitar los datos señalados como imprescindibles, el responsable del tratamiento no podrá cumplir con la finalidad indicada. |
| CONTACTO |
| OBJETIVO |
El objetivo es ponerse en contacto con la empresa para solicitar información. |
| FUNDAMENTO JURÍDICO |
Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado o cumplimiento contractual. |
| PLAZOS DE CONSERVACIÓN |
Trataremos los datos durante el tiempo necesario para responder a las solicitudes y, posteriormente, los eliminaremos. La comprobación de la obsolescencia de los datos se realiza cada 12 meses. |
| MÁS INFORMACIÓN |
El usuario tiene plena libertad para facilitar los datos solicitados, ya que no existe ninguna obligación legal de proporcionarlos. No obstante, si el usuario decide no facilitar los datos señalados como esenciales, el responsable del tratamiento no podrá cumplir con la finalidad indicada. |
| OPINIONES |
| OBJETIVO |
El objetivo es compartir la propia experiencia y dar a conocer la empresa. |
| FUNDAMENTO JURÍDICO |
Interés legítimo del responsable del tratamiento para solicitar la reseña y el consentimiento otorgado por el interesado para la importación de la reseña publicada en la plataforma «Reseñas verificadas». |
| PLAZOS DE CONSERVACIÓN |
Las reseñas se publicarán en la página web hasta que queden obsoletas y/o hasta que se revoque el consentimiento. |
| MÁS INFORMACIÓN |
El envío de los datos para la solicitud es automático y se produce tras la contratación del servicio. Además, al enviar la reseña, esta podría importarse a la página web Parkandcruise.com. |
| DATOS DE NAVEGACIÓN |
| OBJETIVO |
Seguridad del sitio web. |
| FUNDAMENTO JURÍDICO |
Trataremos los datos en virtud del interés legítimo de la empresa en la seguridad informática y en el cumplimiento de las obligaciones legales. La base jurídica para el tratamiento de las cookies que no sean las necesarias es el consentimiento. |
| PLAZOS DE CONSERVACIÓN |
24 meses. |
| MÁS INFORMACIÓN |
Para conocer la normativa sobre cookies, consulte la política correspondiente. |
3. ¿Qué más debo saber?
Los datos se tratarán de forma lícita, con corrección y con la máxima confidencialidad, respetando las medidas de seguridad adecuadas, tal y como establecen la Ley federal de protección de datos y el Reglamento. El tratamiento se llevará a cabo por medios digitales. Los datos no serán objeto de difusión pública, salvo los relativos a las reseñas. Además, el usuario no será objeto de tratamientos automatizados de toma de decisiones, como la elaboración de perfiles, a menos que dé su consentimiento mediante la instalación de cookies u otras herramientas de seguimiento, cuya normativa se detalla en la política de privacidad correspondiente.
4. ¿A quién se comunicarán mis datos?
El Responsable del tratamiento podrá comunicar los datos a todos aquellos sujetos a los que la comunicación sea obligatoria por ley para el cumplimiento de las finalidades previstas por la ley o sea necesaria para la ejecución del contrato. El Responsable del tratamiento recurre, además, a determinadas empresas o herramientas informáticas que llevan a cabo actividades de tratamiento de los datos personales de los interesados en interés exclusivo del propio responsable, como, por ejemplo, los servicios de mensajería, todos ellos debidamente designados como encargados del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Los datos se comunicarán, asimismo, a las pasarelas de pago en su calidad de responsables autónomos. La lista de los encargados del tratamiento está disponible en la sede. Por último, los datos de los usuarios podrán ser comunicados a terceros que actúen como responsables autónomos para la formalización y el cumplimiento del contrato.
5. ¿Dónde se almacenan y a dónde se transfieren los datos?
El tratamiento y la conservación de los datos personales se llevarán a cabo en servidores ubicados tanto dentro como fuera de la UE (en concreto, entre Italia y Suiza y viceversa). El responsable del tratamiento garantiza que la transferencia fuera de la UE se realiza de conformidad con los artículos 44 a 47 del capítulo V del RGPD, mediante la firma de cláusulas contractuales tipo y/o a través de la Decisión de adecuación de la Comisión de la UE de 26 de julio de 2000.
6. ¿Cuáles son mis derechos y cómo puedo ejercerlos?
a) Derechos del interesado
El usuario, en su calidad de interesado, goza de los derechos previstos en el artículo 15 y siguientes del Reglamento, a saber:
- 1. DERECHO DE ACCESO (art. 15 del RGPD - art. 24 de la LPD): El interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernan, incluso si aún no se han registrado, así como a que se le comuniquen de forma inteligible.
- 2. DERECHO DE RECTIFICACIÓN (art. 16 del RGPD - art. 32 de la LDP): El interesado tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos que le conciernen, así como a que se completen los que estén incompletos.
- 3. DERECHO DE SUPRESIÓN (art. 17 del RGPD - art. 32 de la LDP): El interesado tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando concurran motivos específicos, como la revocación del consentimiento, la oposición al tratamiento, o si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos y tratados, o en caso de tratamiento ilícito. No siempre será posible proceder a la supresión, pero sin duda corresponderá al responsable del tratamiento proporcionar una justificación adecuada.
- 4. DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO (art. 18 del RGPD - art. 32 de la LDP): El interesado tiene derecho a que se limite el tratamiento en determinados casos, como, por ejemplo, cuando se presente una solicitud de rectificación u oposición, durante el tiempo que dure la evaluación de dichas solicitudes.
- 5. DERECHO A LA PORTABILIDAD (art. 20 del RGPD - art. 28 de la LDP): Si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y se lleva a cabo mediante herramientas automatizadas, el interesado podrá recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento.
- 6. DERECHO DE OPOSICIÓN (art. 21 del RGPD - art. 37 de la LDP): El interesado tiene derecho a oponerse, total o parcialmente:
- a) por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida;
- b) al tratamiento de los datos personales que le conciernen para la consecución de fines no contemplados en el artículo 2.
El usuario puede presentar una solicitud de oposición al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 21 del RGPD, en la que exponga los motivos que justifican dicha oposición: el responsable del tratamiento se reserva el derecho a evaluar la solicitud, que no sería aceptada en caso de que existieran motivos legítimos y imperiosos para proceder al tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del usuario.
- 7. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN: El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de conformidad con el artículo 77 del RGPD —art. 49 de la LDP—, si considera que el tratamiento de sus datos incumple la normativa vigente.
b) Modalidades de funcionamiento:
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los derechos a los que se refiere el artículo anterior poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento en las direcciones indicadas anteriormente.
Última versión:
La presente política de privacidad ha sido redactada por Polimeni.Legal
